Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve yönetilmesine ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Bu politika ile kişisel verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesi ve veri sahiplerinin haklarının korunması hedeflenmektedir.

Amaç ve Kapsam

Bu politika; müşteriler, potansiyel müşteriler, çalışanlar ve hizmet sağlayıcılar dahil olmak üzere tüm gerçek kişilere ait verilerin işlenmesini kapsar. Kişisel verilerin güvenliği ve gizliliği öncelikli olarak ele alınır.

Kişisel Verilerin İşlenme İlkeleri

Kişisel veriler aşağıdaki ilkelere uygun şekilde işlenir:

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma
• Doğru ve gerektiğinde güncel olma
• Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme
• İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma
• İlgili mevzuatta öngörülen süre kadar muhafaza edilme

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Nakliyat ve taşımacılık hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi
• Müşteri taleplerinin alınması ve yönetilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması
• İletişim süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

İşlenen Kişisel Veriler

İşlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
• Adres ve konum bilgileri
• Hizmet talebine ilişkin bilgiler

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler; web sitesi, telefon görüşmeleri, e-posta, online formlar ve yüz yüze iletişim gibi çeşitli kanallar aracılığıyla toplanmaktadır. Veriler, açık rıza veya ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, yalnızca hizmetin yerine getirilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• İş ortakları ve taşımacılık ekipleri
• Lojistik destek sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Veriler, mevzuata aykırı şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel veriler, yetkisiz erişimlere karşı korunmak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak saklanır. Veri güvenliği için güncel teknolojiler ve güvenlik sistemleri kullanılmaktadır.

Veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır ve süresi dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

Politika Güncellemeleri

Bu politika, yasal düzenlemeler ve hizmet süreçlerine bağlı olarak güncellenebilir. Güncel versiyon web sitesi üzerinden yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve başvurularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma Adı: Pratikler Nakliyat
Telefon: 0506 025 51 24
Adres: Gazi Osman Paşa, Ercan Sk. No:2, 59500 Çerkezköy/Tekirdağ
Web Sitesi: www.pratiklernakliyat.com.tr
E-posta: info@pratiklernakliyat.com.tr